The Stax App Data Deletion Policy

1. Introduction The Stax app values your privacy and is committed to ensuring that your personal data is handled responsibly. This Data Deletion Policy outlines the procedures and guidelines for the deletion of user data.

2. Data Deletion Request Users have the right to request the deletion of their personal data at any time. To initiate a data deletion request, users must:

  • -Contact our support team at [support email] or use the in-app request form.
  • -Provide necessary identification information to verify the request.

3. Types of Data Deleted Upon receiving a verified data deletion request, The Stax app will delete the following types of data:

  • -Personal information such as name, email address, and contact details.
  • -User-generated content including orders, preferences, and any other data associated with the user account.
  • -Any other data as required by applicable data protection laws.

4. Data Deletion Process

  • -Verification: We will verify the identity of the requester to ensure that the request is legitimate.
  • -Deletion: Once verified, we will delete the requested data from our active databases within 30 days.
  • -Backup Systems: Data stored in backup systems will be deleted in accordance with our regular backup retention schedule.

5. Exceptions Certain data may be retained if required by law or for legitimate business purposes, such as:

  • -Transactional data for financial reporting and auditing purposes.
  • -Data required for compliance with legal obligations.

6. Confirmation of Deletion Users will receive a confirmation email once their data has been successfully deleted. If there are any exceptions, users will be informed of the specific data retained and the reason for retention.

7. Third-Party Services If user data is shared with third-party services, we will notify these parties of the deletion request. However, we cannot guarantee the deletion of data held by third-party services.

8. Changes to This Policy We may update this Data Deletion Policy from time to time. Users will be notified of any significant changes through our app or via email.

Contact Us For any questions or concerns regarding this Data Deletion Policy, please contact us at support@thestaxapp.com.

سياسة حذف البيانات لتطبيق The Stax

1. المقدمة يقدر تطبيق The Stax خصوصيتك ويلتزم بضمان التعامل مع بياناتك الشخصية بمسؤولية. توضح هذه السياسة الإجراءات والإرشادات الخاصة بحذف بيانات المستخدمين.

2. طلب حذف البيانات يحق للمستخدمين طلب حذف بياناتهم الشخصية في أي وقت. لبدء طلب حذف البيانات، يجب على المستخدمين:

  • -الاتصال بفريق الدعم لدينا على [البريد الإلكتروني للدعم] أو استخدام نموذج الطلب داخل التطبيق.
  • -تقديم المعلومات اللازمة للتحقق من الطلب.

3. أنواع البيانات المحذوفة عند تلقي طلب حذف البيانات والتحقق من صحته، سيقوم تطبيق The Stax بحذف الأنواع التالية من البيانات:

  • -المعلومات الشخصية مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، وبيانات الاتصال.
  • -المحتوى الذي أنشأه المستخدم بما في ذلك الطلبات، التفضيلات، وأي بيانات أخرى مرتبطة بحساب المستخدم.
  • -أي بيانات أخرى حسب ما يقتضيه قانون حماية البيانات المعمول به.

4. عملية حذف البيانات

  • - التحقق: سنقوم بالتحقق من هوية مقدم الطلب للتأكد من صحة الطلب.
  • -الحذف: بمجرد التحقق، سنقوم بحذف البيانات المطلوبة من قواعد البيانات النشطة خلال 30 يوماً.
  • -أنظمة النسخ الاحتياطي: سيتم حذف البيانات المخزنة في أنظمة النسخ الاحتياطي وفقًا لجدول الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطي لدينا.

5. الاستثناءات قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لأغراض تجارية مشروعة، مثل:

  • - البيانات المتعلقة بالمعاملات للتقارير المالية وأغراض التدقيق.
  • -البيانات المطلوبة للامتثال للالتزامات القانونية.

6. تأكيد الحذف سيتلقى المستخدمون بريدًا إلكترونيًا للتأكيد بمجرد حذف بياناتهم بنجاح. إذا كانت هناك أي استثناءات، سيتم إبلاغ المستخدمين بنوع البيانات المحتفظ بها وسبب الاحتفاظ بها.

7. خدمات الطرف الثالث إذا تم مشاركة بيانات المستخدم مع خدمات طرف ثالث، سنقوم بإخطار هذه الأطراف بطلب الحذف. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان حذف البيانات المحتفظ بها من قبل خدمات الطرف الثالث.

8. تغييرات على هذه السياسة قد نقوم بتحديث سياسة حذف البيانات من وقت لآخر. سيتم إبلاغ المستخدمين بأي تغييرات كبيرة من خلال تطبيقنا أو عبر البريد الإلكتروني.

اتصل بنا لأي أسئلة أو مخاوف بخصوص سياسة حذف البيانات هذه، يرجى الاتصال بنا على support@thestaxapp.com.